Sony Xperia Z5 Dual - 재시작, 재설정 및 수리

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, 재설정 및 수리

기기가

응답하지 않거나 정상적으로 재시작되지 않는 경우 기기를 강제로 재시작하거

종료할 수 있습니다. 설정이나 개인 데이터는 삭제되지 않습니다.

기기를

공장 출고 시 설정으로 초기화할 수 있습니다. 이 작업은 기기가 제대로 작동하

않을 경우에 필요할 수 있습니다. 단, 중요한 데이터가 있다면 먼저 데이터를 메모리

카드

또는 다른 내부가 아닌 메모리에 백업해야 합니다. 자세한 내용은 45 페이지의

텐츠

백업 및 복원

참조하세요.

기기의

전원이 켜지지 않거나 기기의 소프트웨어를 초기화할 경우, Xperia™

Companion을 사용하여 기기를 수리할 수 있습니다. Xperia™ Companion 사용에 대한
자세한

내용은 43 페이지의

Xperia™ Companion

참조하세요.

기기를

여러 명이 함께 공유하는 경우 원래 기본 설정으로 초기화하려면 소유자(즉, 기본 사용

)로 로그인해야 합니다.

기기를 재시작하려면

배터리

수준이 낮으면 기기가 재시작하지 못할 수 있습니다. 기기를 충전기에 연결하고 재시작을

다시

시도하세요.

1

전원

버튼 을 누르고 있습니다.

2

메뉴가

열리면 재시작을 누릅니다. 기기가 자동으로 재시작됩니다.

장치를 강제 종료하려면

1

나노

USIM 카드 및 메모리 카드 슬롯의 덮개를 엽니다.

2

등의 물체 끝 부분으로 끄기 버튼을 몇 초 정도 누릅니다.

3

장치가

빠르게 세 번 진동하면 끄기 버튼에서 손을 뗍니다. 장치가 자동으로 꺼집

니다

.

끄기

버튼이 손상될 수 있으므로 지나치게 날카로운 물체는 사용하지 마십시오.

출고 시 데이터 초기화를 수행하려면

초기화를

시작하기 전에 장치의 내부 메모리에 저장되어 있는 중요한 데이터를 메모리 카드 또는

내부

메모리 이외의 메모리에 백업하십시오. 출고 시 데이터 초기화를 수행하면 장치 내부 저장

소에서

모든 데이터가 지워지고, 암호화된 SD 카드의 파일에 다시 접근할 수 없게 됩니다.

영구적인

장치 손상을 방지하려면 초기화 절차가 진행되는 동안 장치를 재시작하지 마십시오.

1

화면에서 을 누릅니다.

2

설정

> 백업 및 초기화 > 공장 초기화를 찾아서 누릅니다.

3

휴대폰 초기화를

누릅니다.

4

필요에

따라 화면 잠금 해제 패턴을 그리거나 화면 잠금 해제 암호 또는 PIN을 입

력하여

계속합니다.

5

확인하려면

모두 지우기를 누릅니다.

출고

시 데이터 초기화를 수행하면 장치를 이전 버전의 Android™ 소프트웨어로 복귀할 수 없습

니다

.

화면

잠금 해제 암호, PIN 또는 패턴을 잊어버린 경우 Xperia™ Companion의 장치 수리 기능을

사용하여

보안 계층을 삭제할 수 있습니다. 이 작업을 위해서는 Google 계정 로그인 정보가 필요

합니다

. 수리 기능을 실행하여 장치용 소프트웨어를 다시 설치할 수 있지만, 이 과정에서 일부 개

데이터가 손실될 수 있습니다.

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현재

문서는 인쇄물의 온라인 버전입니다. © 사적인 용도로만 인쇄할 수 있습니다.

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기기 소프트웨어 수리

화면

잠금 해제 암호, PIN 또는 패턴을 잊어버린 경우 Xperia™ Companion의 기기 수리

기능을

사용하여 이 보안 계층을 삭제할 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 Google 계

로그인 상세 정보를 입력해야 합니다. 수리 기능을 실행하면 기기용 소프트웨어가

다시

설치되지만, 프로세스를 진행하는 동안 일부 개인 데이터가 손실될 수도 있습니

.

소프트웨어를

수리하기 전에 기기를 끌 수 없는 경우 강제로 종료합니다.

Google™ 계정 사용자 이름 또는 암호를 받은 경우 72시간 동안은 이를 사용하여 기기에 로

그인하여

수리하지 못할 수도 있습니다.

Xperia™ Companion을 사용하여 기기 소프트웨어를 수리하려면

소프트웨어를

수리하기 전에 Google™ 계정 사용자 이름 및 암호를 알고 있어야 합니다. 보안 설

정에

따라 소프트웨어를 수리한 후 기기를 재시작하려면 이 자격 증명을 입력해야 할 수도 있습

니다

.

Xperia™ 소프트웨어를 업데이트한 후 또는 소프트웨어를 수리하거나 초기화를 수행한
후에

기기가 작동하지 않는 것 같거나, 반복적으로 재시작되거나, 전혀 시작되지 않는

경우

기기를 강제로 종료한 다음 다시 켜 보세요. 문제가 지속되는 경우, 기기를 강제로

종료한

다음 아래 단계에 따라 소프트웨어 수리를 수행합니다.

1

Xperia™ Companion이 PC 또는 Mac

®

설치되어 있는지 확인합니다.

2

컴퓨터에서

Xperia™ Companion 소프트웨어를 열고 기본 화면에서 소프트웨어

복구를

누릅니다.

3

화면의

지시에 따라 소프트웨어를 재설치하고 수리를 완료합니다.

소프트웨어