重设应用程序
如果您的应用程序停止响应或造成设备出现问题，您可以重设应用程序或清除应用程序
数据。
重设应用程序偏好
1
在主屏幕中，点按 。
2
查找并点按设定
> 应用程序。
3
点按 ，然后点按重置应用程序偏好设置。
重设应用程序偏好不会从您的设备中删除任何应用程序数据。
清除应用程序数据
1
在主屏幕中，点按 。
2
查找并点按设定
> 应用程序，然后滑动至全部选项卡。
3
选择一个应用程序或服务，然后点按清除数据。
清除应用程序数据时，选定应用程序的数据会从您的设备中永久删除。
清除应用程序数据选项不适用于所有应用程序或服务。
清除应用程序缓存
1
在主屏幕中，点按 。
2
查找并点按设定
> 应用程序，然后滑动至全部选项卡。
3
选择一个应用程序或服务，然后点按清除缓存。
清除应用程序缓存选项不适用于所有应用程序或服务。
清除应用程序默认设置
1
在主屏幕中，点按 。
2
查找并点按设定
> 应用程序，然后滑动至全部选项卡。
3
选择一个应用程序或服务，然后点按清除默认设置。
清除应用程序默认设置选项不适用于所有应用程序或服务。